365bd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 365bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং 365bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

365bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

365bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা 365bd-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করি তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

365bd-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম অবশ্যই আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের নামের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।
• আপনার পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর এবং বিশেষ চিহ্ন অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ, এবং ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

365bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

365bd জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ হিসেবে বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। সমস্ত লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে 365bd তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

365bd নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী রয়েছে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো নিম্নরূপ:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০-৪০ গুণ)।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যবহারের সময় একটি নির্দিষ্ট বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস জালিয়াতি (একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ সিজনাল প্রমোশন পাওয়া যেতে পারে। এসব অফারের বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে জানানো হবে।

365bd-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং — একটি সুষ্পষ্ট নীতিমালার আওতায় পরিচালিত হয়:

• সমস্ত গেমের ফলাফল একটি সত্যায়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো আন্তর্জাতিকভাবে নিরীক্ষিত এবং ন্যায্য।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রদর্শিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের অধিকার 365bd সংরক্ষণ করে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা পেআউট বাতিল করার অধিকার 365bd রাখে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 365bd দায়ী থাকবে না। তবে যথাসাধ্য ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করা হবে।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালীন পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে বেটিং সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 365bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে বা অন্য যেকোনো কারণে।
• মানি লন্ডারিং — অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ 365bd-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম — সফটওয়্যার ব্যবহার, বট, হ্যাকিং বা অন্য যেকোনো কৌশলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার — অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অ্যাক্সেস।
• ভুয়া পরিচয় — মিথ্যা নাম, ঠিকানা বা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• আর্বিট্রেজ বেটিং — সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট — নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 365bd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
• আপনার নিজের অনুরোধে (স্ব-বাদ)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে) ফেরত দেওয়া হবে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

365bd দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উৎস, আর্থিক চাপের কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেটিং সীমা: একট ি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বেটিং পরিমাণ নির্ধারণ করার সুবিধা পাবেন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য প্রদর্শিত হবে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

365bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

• আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• 365bd কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবহারের সুপারিশ করা হয়।
• 365bd কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 365bd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশনে ঘটা কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট মানসিক, সামাজিক বা পারিবারিক সমস্যা।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান প্রদানে সচেষ্ট।

365bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ (সাত) কার্যদিবস পর কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় পরীক্ষা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন।